Soporte

Soporte y solucion de problemas del controller test

Usa esta pagina cuando un mando no aparece, el mapeo parece incorrecto, la vibracion no esta disponible o necesitas interpretar un resultado.

Ultima actualizacion: 3 de junio de 2026

Checklist de conexion

La mayoria de problemas de mandos en navegador ocurre antes de que lleguen datos al test. Revisa estos puntos y despues vuelve al input test.

  • Conecta el mando por USB para la primera prueba y compara Bluetooth o 2.4G despues.
  • Pulsa cualquier boton despues de cargar la pagina para activar la Gamepad API.
  • Cierra juegos o launchers que puedan retener acceso exclusivo al mando.
  • Prueba Chrome, Edge y Firefox si un navegador no expone el dispositivo correctamente.
  • Desconecta y vuelve a conectar si la pagina muestra input antiguo.

Interpretar resultados comunes

Un pequeno desplazamiento del centro del stick es normal. Lo importante es si ese desplazamiento puede mover un personaje o la camara cuando no tocas el stick.

Si un gatillo no llega al rango completo, prueba varias veces despacio. Si el valor sigue limitado, puede ser desgaste, mapeo de driver o comportamiento de la plataforma.

  • Usa stick drift para ruido de centro.
  • Usa circularidad para recorrido exterior.
  • Usa polling rate solo para comparaciones en el mismo navegador.
  • Usa vibracion como deteccion de capacidad, no como prueba definitiva de motor roto.

Contactar soporte

Escribe a support@controllertestonline.com con modelo del mando, sistema operativo, navegador y version, modo de conexion y resumen de estado copiado.

Las capturas del panel de input ayudan a diagnosticar mapeos. No envies credenciales ni informacion personal no relacionada.

Necesitas un informe de diagnostico?

Ejecuta la prueba en vivo, copia el resumen de estado e incluyelo en soporte, venta o notas de reparacion.

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