Support

Поддержка и troubleshooting controller test

Используйте эту страницу, если контроллер не появился, mapping выглядит неверно, vibration недоступна или результат нужно объяснить.

Последнее обновление: 3 июня 2026

Connection checklist

Большинство browser controller problems начинается до появления данных. Проверьте базовые пункты и повторите live input test.

  • Сначала USB, затем сравнение Bluetooth или 2.4G.
  • После загрузки страницы нажмите любую кнопку.
  • Закройте игры или launchers с эксклюзивным доступом.
  • Сравните Chrome, Edge и Firefox.

Как читать частые результаты

Небольшой stick offset нормален. Важно, двигает ли он персонажа или камеру, когда стик отпущен.

Если trigger не доходит до полного диапазона, медленно протестируйте несколько раз. Причина может быть в hardware, driver или mapping.

  • Stick drift для center noise.
  • Circularity для outer-gate travel.
  • Polling только для same-browser comparisons.
  • Vibration как capability detection, не доказательство сломанного мотора.

Связаться с support

Email support@controllertestonline.com: controller model, OS, browser, connection mode и copied health report.

Не отправляйте пароли, учетные данные или лишнюю персональную информацию.

Нужен diagnostic report?

Запустите live controller test, скопируйте health summary и добавьте его в support, resale или repair notes.

Начать controller test